Algemene voorwaarden - Gouden Geloften
Versie: 1.0
Datum: 01-01-2026
Onderneming: Gouden Geloften
Vestigingsadres: Wilhelminastraat 71, 4793EM Fijnaart
KvK-nummer: [invullen]
E-mail: Goudengeloften@outlook.com
Website:
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, leveringen en diensten van Gouden Geloften, hierna te noemen ‘de opdrachtnemer’.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
- Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 2 – Offertes en Overeenkomsten
- Alle offertes van de opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal heeft bevestigd.
- De offerte vermeldt duidelijk welk pakket wordt afgenomen en welke diensten daaronder vallen.
- Eventuele wijzigingen na aanvaarding van de offerte worden uitsluitend uitgevoerd na schriftelijke goedkeuring door beide partijen.
Artikel 3 – Uitvoering van de Diensten
- De opdrachtnemer zal de overeengekomen werkzaamheden naar beste inzicht, vermogen en in overeenstemming met de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
- De opdrachtnemer mag, indien noodzakelijk voor een goede uitvoering, derden inschakelen.
- De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle benodigde gegevens tijdig en correct worden aangeleverd.
- Overschrijding van overeengekomen termijnen door overmacht geeft de opdrachtgever geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 4 – Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Eventuele bijkomende kosten, zoals reis- en parkeerkosten of extra uren buiten het overeengekomen pakket, worden vooraf afgestemd en separaat gefactureerd.
- De opdrachtgever kan kiezen uit twee betalingsopties:
a. Volledige vooruitbetaling – bij betaling van het volledige bedrag vooraf kan, indien vermeld in de offerte, een korting worden toegepast.
b. Betaling in termijnen – betaling geschiedt volgens de in de offerte opgenomen betalingsregeling. - De opdracht wordt pas definitief na ontvangst van de eerste betaling.
- De eerste termijn geldt als aanbetaling en is niet restitueerbaar.
- Indien de opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim en is de opdrachtnemer gerechtigd wettelijke rente en incassokosten in rekening te brengen.
- De opdrachtnemer behoudt zich het recht voor de uitvoering van de werkzaamheden op te schorten totdat betaling (gedeeltelijk of volledig) heeft plaatsgevonden.
Artikel 5 – Annulering en Wijziging
- Annulering dient schriftelijk te gebeuren.
- Berichten via WhatsApp, SMS of andere chatdiensten worden niet als schriftelijke annulering erkend. Alleen annuleringen per e-mail of ondertekende brief zijn geldig.
- De annuleringsdatum is de datum waarop de schriftelijke annulering door Gouden Geloften is ontvangen.
- Bij annulering door de opdrachtgever zijn de volgende kosten verschuldigd:
- Tot 90 dagen voor het evenement: 40% van het totaalbedrag.
- Tussen 90 en 30 dagen voor het evenement: 75% van het totaalbedrag.
- Binnen 30 dagen voor het evenement: 100% van het totaalbedrag.
- Indien het evenement wordt verplaatst naar een latere datum, zal de opdrachtnemer zich inspannen om de nieuwe datum te faciliteren. Indien dit niet mogelijk is, wordt dit beschouwd als een annulering. Eventuele meerkosten komen voor rekening van de opdrachtgever.
- Bij annulering door de opdrachtnemer wegens overmacht (zoals ziekte, ongeval of andere onvoorziene omstandigheden) zal, indien mogelijk, een passende vervanging worden aangeboden of vindt restitutie van reeds betaalde bedragen plaats.
Artikel 6 – Aansprakelijkheid
- De opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
- De aansprakelijkheid van de opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht.
- De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of emotionele schade.
- De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door derden, door de opdrachtgever ingeschakelde leveranciers, of door onjuiste informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
- De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit overmachtssituaties.
Artikel 7 – Overmacht
- Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de wil van de opdrachtnemer waardoor nakoming van de overeenkomst redelijkerwijs niet van haar kan worden verlangd, zoals ziekte, pandemie, brand, overheidsmaatregelen, natuurrampen of stakingen.
- In geval van overmacht zal de opdrachtnemer de opdrachtgever zo spoedig mogelijk informeren en samen zoeken naar een redelijke oplossing.
- De opdrachtnemer heeft het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten, te verplaatsen of te beëindigen zonder schadevergoeding.
Artikel 8 – Intellectueel Eigendom
Alle door de opdrachtnemer verstrekte documenten, ontwerpen, planningen, draaiboeken en voorstellen blijven eigendom van Gouden Geloften en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt buiten de overeengekomen doeleinden.
Artikel 9 – Klachten
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 7 dagen na het evenement schriftelijk te worden ingediend.
- De opdrachtnemer zal binnen 14 dagen schriftelijk reageren en, indien de klacht gegrond blijkt, een passende oplossing bieden.
- Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van de opdrachtgever niet op.
Artikel 10 – Privacy en Gegevensverwerking
Gouden Geloften verwerkt persoonsgegevens van de opdrachtgever uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de overeenkomst en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Gegevens worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de opdrachtgever, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de diensten (zoals contact met leveranciers).
Artikel 11 – Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle rechtsverhoudingen tussen partijen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Partijen zullen eerst trachten een geschil in onderling overleg op te lossen voordat zij zich tot de rechter wenden.
- Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Gouden Geloften is gevestigd.
- Indien één of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar blijken te zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.
- Gouden Geloften streeft ernaar jullie huwelijk volledig uit te voeren conform de afspraken zoals vastgelegd in de overeenkomst. Eventuele aanvullingen of verzoeken die buiten de overeenkomst vallen, zullen wij zo goed mogelijk proberen te realiseren, mits dit redelijkerwijs mogelijk is. Wij kunnen echter niet garanderen dat aanvullende verzoeken, zoals het leveren van extra bruidstaarten bij een groter aantal gasten dan oorspronkelijk gepland, kunnen worden ingewilligd.Verzoeken die tijdens de huwelijksdag of binnen 72 uur voorafgaand aan de huwelijksdag worden gedaan, kunnen niet gegarandeerd worden en kunnen extra kosten met zich meebrengen.Gouden Geloften is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door overmacht, waaronder onder meer brand- of waterschade aan de trouw- of feestlocatie. Wij adviseren het afsluiten van een passende (trouw) verzekering. Gouden Geloften beschikt over een bedrijf schadeverzekering, maar is niet aansprakelijk voor schade boven de door de verzekering gedekte som.
Bijlage – Pakketten Gouden Geloften
1. Pakket “Volledig” – Complete Wedding Planning
Doelgroep: stellen die volledige begeleiding wensen, van eerste idee tot huwelijksdag.
Inclusief:
- Kennismakingsgesprek en persoonlijk stijl- & conceptadvies
- Volledig draaiboek en budgetplanning
- Selectie, onderhandeling en coördinatie van alle leveranciers
- Begeleiding bij officiële documenten en ceremonieplanning
- Aanwezigheid en leiding op de huwelijksdag (2 planners)
- Evaluatiegesprek na afloop
Optioneel: hulp bij huwelijksaanzoek, honeymoonplanning of weekendprogramma.
Prijs: vanaf €4250,00
2. Pakket “Gedeeltelijk” – Deels Wedding Planning
Doelgroep: stellen die al enkele zaken geregeld hebben, maar professionele ondersteuning willen bij de resterende organisatie.
Inclusief:
- Analyse van reeds geboekte leveranciers
- Aanvullend advies en begeleiding bij ontbrekende onderdelen
- Aanpassing en afronding van het draaiboek
- Overlegmomenten en voortgangscontrole
Volledige coördinatie op de trouwdag zelf
Prijs: vanaf €1850,00
3. Pakket “Coördinatie op de Dag” – Wedding Day Management
Doelgroep: stellen die hun bruiloft grotendeels zelf plannen, maar willen dat alles vlekkeloos verloopt op de dag zelf.
Inclusief:
- Intakegesprek ± 4 weken voor de bruiloft
- Controle van planning, leveranciers en draaiboek
- Contactpersoon voor alle betrokken partijen
- Aansturing van opbouw, ceremonie en receptie
- Discrete en professionele probleemoplossing
Evaluatie na afloop
Prijs: vanaf €950,00
4. Aanvullende Diensten (optioneel bij elk pakket)
- Ceremoniespreker of BABS (op aanvraag en afhankelijk van beschikbaarheid gemeente)
- Styling & decoratieadvies op maat
- Pre-wedding of verlovingsshoot
- Begeleiding bij trouwjurk- of pakselectie
- Gastenbeheer, uitnodigingen en logistiek
- Entertainment, licht & geluid, vuurwerk of special effects
- Huwelijksreisplanning
- Leveranciersselectie voor buitenlandse bruiloften
Einde algemene voorwaarden van Gouden Geloften.